پلن‌های کاردکس

سفارش‌هـا همیشـه متفـاوت از سفارش قبل نیستند و ممکـن اسـت بخواهیـم سفارش‌هـای یکسـانـی در بازه‌هـای مختلـف برنامـه‌ریزی شوند و به‌طـور خودکـار در صف سفارش میـان سفارش‌هـای دیگـر قرار گیرنـد.
ایـن قابلیـت توسـط امکـان «سفارش روتین» در کاردکس شما قابل تعریف و مدیریت است. امکان ویرایش تا قبل از پایان محدودیت زمانی، همچنین لغو سفارش روتین قابلیتی است که در دقیق‌سازی سفارش نقش ویژه‌ای دارد. این نوع سفارش‌ها را می‌توان به روزهــای خاص و همینطور شیفت‌های کاری مختلف تخصیص داد.
همواره الگوهای مختلفی از سفارش روتین را می‌توانید تعریف کنید و از هوشمندی کاردکس لذت ببرید!
مثـال: شنبه تا چهارشنبه 700 عدد نان باگت، 5شنبه و جمعه هر روز 1000 عدد
مثـال: ارسال مواد شوینده هر دو هفته یکبار در روز 3 شنبه

با استفاده از این ماژول، می‌توانید امکان خرید اقساطی را برای مشتریان خود فراهم کنید. این ماژول از طریق همکاری با شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اعتباری، اعتبار خرید را به مشتریان شما تخصیص می‌دهد. بدین ترتیب، مشتریان می‌توانند بدون نیاز به ضامن یا وثیقه خرید خود را انجام دهند.
شرکت خدمات دهنده سرویس خرید اقساطی و اعتباری، تسویه را در زمان مقرر طبق قرارداد با شما انجام خواهد داد.

این افزونه، با توجه به ساختار برند، قابلیت ارائه خدمات مرجوعی کالا را با تمرکز بر احترام و ارزش به مشتری فراهم می‌سازد. این امکان به مشتریان ارائه می‌شود تا با توجه به گرید مشتری خود، به راحتی شرایط مرجوعی کالا را مدیریت کنند و در صورت بروز مشکل، از طریق این افزونه به سادگی آن را حل نمایند. برخی از شرایطی که در فرآیند مرجوعی دارای اهمیت هستند به شرح زیر است:
1) مرجوعی در هنگام دریافت سفارش
ممکن است سفارش در هنگام تحویل ناقص باشد یا عیب ظاهری وجود داشته باشد در این شرایط برند ممکن است بر اساس گرید مشتری در رابطه با فرآیند مرجوعی تصمیم‌گیری نماید و گاهی ممکن است در این مسیر نیاز به ثبت تصویر از کالا و ارسال از طریق اپلیکیشن برای مسئول تعیین شده از سوی برند باشد.
2) مرجوعی پس از دریافت سفارش
در برخی مواقع پس از تحویل کالاها مشتری از مشکل ناقص بودن سفارش یا معیوب بودن آن مطلع می‌شود که در این صورت نیز ممکن است نیاز به ارسال مستندات و فرایندهای بعدی بازپس‌گیری کالا یا رفع نقص به وجود می‌آید که این افزوده بسیاری از این موضوعات را بدون دخالت نیروی انسانی و سلیقه فردی، رفع و رجوع خواهد ساخت.
فرآیند جبران خسارت یا دلجویی از مشتری
در صورتی که نقص یا عیب سفارش توسط برند احراز شود، اهمیت دارد تا برای جبران خسارت یا دلجویی از مشتری اقدامی انجام شود که با توجه به سیاست برند در این شرایط قابل سفارشی سازی بر اساس مشکل به وجود آمده و همچنین سطح گرید مشتری است.

در صورتی که مجموعه‌ای پیش از آن که مشتری شما شود، برای ارزیابی برند شما و آشنایی با محصولات و کالاهای شما ابزاری ساده در اختیار‌اش قرار دهید ماژول ارسال نمونه و سمپلینگ،به شما این امکان را می‌دهد تا لیست کالا و محصولات مربوط به یک گرید(Grade) خاص را از طریق یک لینک با زمان انقضای مشخص در اختیارش قرار دهید.
لینک مربوطه برای مخاطب از راه SMS، ایمیل، تلگرام، واتس‌اپ قابل ارسال است و با کلیک روی لینک لیست کالاها و جزئیاتش قابل مشاهده خواهد بود. این کار امکان تصمیم‌گیری براساس قیمت و شرایط برند را آسان تر خواهد کرد.
همچنین، در صورت تمایل، می‌توانید نمونه‌ای از محصول را برای او ارسال کنید. تصمیم‌گیری درباره دریافت خودکار هزینه نیز بر اساس سیاست گذاری شما تعیین می شود. مخاطب پس از دریافت نمونه به‌عنوان یک سر نخ (Lead)در لیست مشتریان دارای پتانسیل همکاری قرار می‌گیرد و تیم فروش برند شما می‌تواند ادامه مراحل همکاری را با ایشان پیش ببرد.

با استفاده از این قابلیت، می‌توان یک صفحه اصلی برای سایت B2B طراحی کرد که با اضافه کردن جزئیات مرتبط با کسب‌وکار، نه تنها اطلاعات مفیدی را به کاربران و مخاطبان ارائه دهد، بلکه به جذب مشتریان جدید نیز کمک کند. علاوه بر این، بهره‌گیری از ظرفیت یک وبلاگ اختصاصی و تولید محتوای مرتبط می‌تواند برای کسب‌وکار شما بسیار مفید باشد و به بهبود رتبه‌بندی سایت در موتورهای جستجو (SEO) کمک کند.

باشگاه مشتریان یکی از ماژول‌های مرتبط با سیستم گریدینگ است که امکان ارتقاء یا کاهش رتبه مشتری را فراهم می‌کند. با توجه به حجم و تکرار خرید، خوش‌حسابی، نظم در همکاری و سایر معیارها، می‌توانید تنظیمات هر گرید را انجام دهید و شروطی تعیین کنید تا مشتریان به‌صورت خودکار بین گریدها جابجا شوند.
با استفاده از ابزارهای اطلاع‌رسانی، در زمان‌های مناسب پیام‌های خودکار به مشتریان ارسال می‌شود تا آن‌ها را به ثبت سفارش تشویق کند. هنگام ثبت سفارش، مشتری پیشنهاد‌هایی دریافت می‌کند که با افزایش حجم سفارش و کسب امتیاز، به گرید بالاتر نزدیک‌تر شود. مشتری با معرفی برند شما به دوستان و همکاران خود امتیاز‌هایی کسب خواهد کرد.

گریدینگ یا سطح‌بندی مشتریان به شما این امکان را خواهد داد مشتریان را در گروه‌های مختلف جای دهید و سرویس ارائه شده بر اساس این طبقه‌بندی به‌طور خودکار مدیریت شود.
به برخی از امکانات این ماژول اشاره می‌کنیم:
- گروه‌های مختلف امکان تخصیص بهای متفاوت از قیمت پایه کالا را خواهند داشت.
- گروه‌های مختلف نوع پرداخت متفاوتی از هم را می‌توانند داشته باشند.
- زمان سفارش و محدودیت‌های مبتنی بر آن بر اساس گروه قابل تنظیم برای شما خواهد بود.
- ارسال پیام فوری و اعلان‌ها به یک گروه خاص توسط کاربران پنل مدیریتی شما امکان‌پذیر است.
- شما می‌توانید با شرایط مدنظر خود گرید دلخواه خود را بسازید و به مشتریان اختصاص دهید.

توسط این امکان اطلاع رسانی‌های مختلف مثل سفارش‌های ثبت شده، تایید شده، ارسال‌ها و پیام‌های مربوط به اعلان‌های سیستم برای شما و مشتریانتان از طریق بات تلگرام و ایمیل ارسال می‌شود اطمینان بیشتری به شما در دریافت و مشاهده پیام می‌دهد.
استفاده از این ماژول برای کاهش هزینه‌های SMS راهکار خوبی است.

با استفاده از این ماژول و ارتباط با سرویس‌های شرکت روناد، می‌توانید کالاهای خود را در انبارهای این شرکت انبار کنید. سپس با ثبت سفارش توسط مشتری نهایی، بسته‌بندی و ارسال به صورت خودکار انجام می‌شود.
برای استفاده از این خدمات، ابتدا برند شما باید قرارداد همکاری با این شرکت را منعقد کند و سپس با فعال کردن ماژول در کاردکس، از این خدمات بهره‌مند شوید. جهت دریافت اطلاعات بیشتر می‌توانید به سایت مجموعه روناد به نشانی www.ronad.ir مراجعه کنید.

توسط این ماژول، امکان اتصال به سرویس‌های ارسال برای شما مهیا می‌شود تا در صورت نیاز به ارسال‌های فوری از خدمات ارسال شرکت‌های دلیوری استفاده نمایید.
در این ماژول انتخاب سرویس به صرفه و سریع توسط کاربر شما انجام شده و پرداخت هزینه مطابق با نرخ سرویس‌دهنده از کیف پول شما کسر می‌شود.