قوانین و شرایط استفاده از کاردکس

هر آنچه که در این صفحه مشاهده می‌کنید به عنوان توافقی جهت استفاده از خدمات کاردکس، همچنین حق و حقوق شما بعنوان کاربر یا مشتری کاردکس خواهد بود.
مطالب درج شده در این صفحه، شکلی از یک توافقنامه رسمی میان کاردکس به عنوان ارائه کننده سرویس و خدمات و شما به‌عنوان کاربر/مشتری ایجاد می‌کند و در صورت بروز ابهام قابل استفاده است و در صورت بروز اختلاف، برای داوری توسط مراجع قانونی حل اختلاف مورد استفاده قرار می‌گیرد.

قوانین عمومی
عضویت کسب‌و‌کار و کاربران در پلتفرم کاردکس، شامل اپلیکیشن و نسخه وب‌سایت کاردکس و استفاده از امکانات آن به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است.
رویه‏‌های تعریف شده در کاردکس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.
کاربر در کاردکس با تعاریفی همچون Seller به معنی فروشنده،Supplier به معنی تامین کننده شناخته می‌شود.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌ها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز‌رسانی می‌شود و توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
اطمینان داشته باشید که هر زمان در قوانین تغییری ایجاد کنیم، در اولین ورود دوباره شما به کاردکس پیامی مبنی بر این تغییر ایجاد خواهیم کرد.

سیاست محافظت از حریم خصوصی
همواره بر این باور مصمم هستیم که اهمیت داده کاربران/مشتریان بالاترین اهمیت در کسب و کار است و متعد بودن ما به آن یک اصل و قانون در تیم کاردکس تلقی می‌شود.
در این راستا از مسیرهای فنی مثل رمزنگاری‌های پیشرفته، استفاده از سرور و زیرساخت معتبر تا تهیه و تدوین روال‌های استاندارد در دسترسی کارمندان و تعامل‌ها در مسیر پشتیبانی را در زمره فعالیت خود قرار داده‌ایم.

استفاده از نسخه‌های رایگان
در صورت استفاده از پلن‌های رایگان کاردکس مشمول پشتیبانی‌ اختصاصی و ویژه نخواهید شد و در صورت بروز اختلال در سیستم جبران خسارتی انجام نخواهد شد.
کاردکس این حق را برای خود محفوظ می‌دارد تا هر زمان نسبت به اضافه و کم کردن قابلیت‌های نرم افزار تصمیم‌گیری کند. در این رابطه اطلاع‌رسانی لازم به کاربر در پنل مدیریتی و یا سایر ابزارهای اطلاع رسانی مورد تایید کاردکس انجام خواهد شد.
ارائه رایگان خدمات و تداوم آن کاملا به سیاست‌های مدیریتی کاردکس بستگی دارد و در هیچ زمانی برای کاردکس ایجاد تعهد نخواهد کرد.
یادآور می‌شویم در تمام نسخه‌های کاردکس، کاربر می‌تواند از خروجی‌های در نظر گرفته شده در پنل مدیریتی برای ذخیره اطلاعات اقدام کند.

حفاظت از رمز عبور
ما در کاردکس از رمز عبور ثابت استفاده نمی‌کنیم و تنها از راه ارسال رمز موقت به تلفن همراه کاربران (تمامی نقش‌ها) استفاده از کاربر را محیا می‌سازیم
بنابراین دسترسی به پیامک تلفن همراه شما از هر مسیری به معنی امکان استفاده از دسترسی شما تلقی می‌شود.

ارتباط الکترونیکی و دیجیتال
زمانی که توسط شما یا مشتریان کسب و کار شما از سرویس‌‏ها و خدمات کاردکس استفاده می‏‌شود، سفارشی ثبت می‌شود و یا به کاردکس ایمیل یا تیکت ارسال می‌کنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که کاردکس به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که کاربر/مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید کاربر/مشتری است و تمام مکاتبه‌ها و پاسخ‌های شرکت از مسیر آن‌ها انجام می‌شود.
در راستای اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد کاردکس برای اعضای وب سایت و اپلیکیشن ایمیل یا پیامک ارسال کند.
در صورتی که کاربران/مشتریان تمایل به دریافت چنین ایمیل‌ها و پیامک‌هایی نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه کاردکس را در پروفایل خود لغو کنند.
همچنین ممکن است کاردکس برای برخی کاربران یا مشتریان خود، نظرسنجی ارسال کند.

معرفی کاردکس
کاردکس پلتفرم سفارش آنلاین مختص کسب و کارها در فضای B2B (Business-To-Business) است.
کاردکس دو مسیر پیش روی کسب‌و‌کارها قرار می‌دهد:

مدیریت سفارش‌های درون‌سازمانی - KARDEX Internal Version
این نسخه راندمان، ثبت و پردازش سفارش‌های داخلی بین شعب کسب و کار را سر و سامان می‌دهد کاردکس درون‌سازمانی، کارگشای هر صنفی است که همواره تعدادی سفارش از شعب خود دریافت می‌کند و پس از آماده‌سازی، به محل شعب ارسال می‌کند.

مدیریت سفارش‌های برون‌سازمانی - KARDEX External Version
کاردکس برون‌سازمانی، مناسب کسب و کارهایی است که محصول خود را به کسب و کارهای دیگر ارائه می‌دهند. ایجاد مسیر امن و مطمئن با قابلیت‌های مختلف زمان‌بندی و رهگیری سفارش از مسئولیت‌های کاردکس است.